Regulamin
Data obowiązywania: 27.07.2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, korzystania ze sklepu internetowego www.b2bqv.pl, zawierania umów sprzedaży oraz dostawy towarów na rzecz Klientów będących przedsiębiorcami.
Regulamin skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ k.c. oraz przedsiębiorców uprzywilejowanych, czyli jednoosobowych przedsiębiorców zawierających umowę niezwiązaną z ich główną działalnością.
Administratorem Sklepu jest QVstore sp. z o.o., ul. Stanisława Miśka 5, 59-220 Legnica, NIP 8992980855, REGON 527290725, KRS 0001077786.
Dane kontaktowe: e-mail ogólny: [email protected], reklamacje: [email protected], telefon: 882 625 001, adres do korespondencji: ul. Płk. Karola Myrka 32, 59-220 Legnica.
Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
2. Definicje
Klient - przedsiębiorca lub przedsiębiorca uprzywilejowany.
Sklep - platforma B2B dostępna pod adresem www.b2bqv.pl.
Towar - części samochodowe, akcesoria samochodowe, narzędzia, części elektroniczne, oleje i chemia.
Usługi elektroniczne - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka WWW, aktywny adres e-mail oraz firmowe konto w systemie.
Klient zobowiązuje się nie dostarczać treści bezprawnych.
4. Konto klienta
Złożenie zamówienia wymaga posiadania aktywnego konta firmowego.
Rejestracja dostępna jest wyłącznie dla aktywnych firm.
Klient może usunąć konto zgodnie z obowiązującymi zasadami przetwarzania danych.
Sprzedawca może zablokować konto w przypadku naruszenia regulaminu, o czym informuje drogą e-mailową.
Odwołanie możliwe jest pod adresem [email protected].
5. Informacje handlowe i oferta
Produkty oferowane w Sklepie są standardowe, a część asortymentu może być wyłączona ze zwrotu.
Ceny są wiążące w momencie złożenia zamówienia oraz podawane netto, chyba że zaznaczono inaczej.
6. Zawarcie umowy sprzedaży
Umowa zawierana jest po ręcznym potwierdzeniu zamówienia przez pracownika.
Potwierdzenie wysyłane jest drogą e-mailową.
7. Dostawa
Termin realizacji zamówienia wskazany jest w widoku wyszukania oraz w koszyku pod nazwą WYSYŁKA.
W przypadku wyboru płatności z góry Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
Jeżeli w jednym zamówieniu znajdują się produkty o różnym terminie realizacji, obowiązuje termin właściwy dla produktu o najdłuższym czasie realizacji.
Dostępne formy dostawy obejmują kuriera, paczkomaty, odbiór osobisty oraz transport własny QVstore. Dostawa możliwa jest w Polsce i za granicą, a koszty mogą zależeć od gabarytu.
Kupujący może sprawdzić towar przy odbiorze osobistym lub przy dostawie realizowanej transportem własnym.
8. Płatności
Dostępne formy płatności obejmują przelew, płatności online, pobranie oraz odroczony termin płatności.
9. Odbiór i kontrola towaru
Braki lub uszkodzenia należy zgłosić w ciągu 3 dni od odbioru.
10. Rękojmia
Rękojmia jest wyłączona dla klientów B2B, z wyjątkiem przedsiębiorców uprzywilejowanych.
11. Gwarancja
W zakresie gwarancji obowiązują warunki producenta.
12. Prawo odstąpienia od umowy
Klientom B2B nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
Przedsiębiorca uprzywilejowany ma 14 dni na odstąpienie od umowy. Zwrot odbywa się na koszt Klienta, a towar powinien być nieużywany i wolny od wad.
13. Reklamacje
Reklamacje należy kierować na adres [email protected].
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. W uzasadnionych przypadkach może być wymagane odesłanie towaru.
14. Odpowiedzialność
Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.
15. Siła wyższa
Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane działaniem siły wyższej.
16. Dane osobowe (RODO)
Administratorem danych osobowych jest QVstore sp. z o.o.
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, w tym księgowości, przewoźnikom oraz operatorom płatności, w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
Przetwarzanie odbywa się w celu realizacji umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń.
Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
17. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem przedsiębiorców uprzywilejowanych.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Sklepie.